Rückgaberecht
100% Liebe es Garantie
Wir möchten, dass Sie Ihr individuelles Porträt absolut lieben, und wir werden alles daran setzen, dass Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind. So stehen wir zu unserer Arbeit:
- Garantie bei Verlust eines Gemäldes : Sollte Ihr Porträt während des Versands verloren gehen, senden wir Ihnen kostenlos ein neues zu.
- Beschädigung des Kunstwerks : Wenn Ihr Porträt beschädigt bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns sofort. Wir drucken es neu und schicken Ihnen kostenlos eine neue Leinwand zu.
- Unbegrenzte Änderungen : Sie sind mit der ersten Vorschau nicht ganz zufrieden? Kein Problem! Sie können so viele Überarbeitungen anfordern, bis alles perfekt ist. Wenn Sie nach einigen Überarbeitungen immer noch nicht zufrieden sind, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um die beste Lösung zu finden.
Was passiert, wenn ich mit dem endgültigen Porträt nicht zufrieden bin?
Wenn Sie nach Erhalt Ihres Porträts nicht 100 % zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis zurückerstattet. So funktioniert der Vorgang:
- Das Portrait muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
- Kontaktieren Sie uns unter hello@wondercanvasportrait.com , um die Rücksendeadresse und Anweisungen zu erhalten.
- Sobald wir das zurückgesandte Porträt erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.
Stornierungsbedingungen
Bei Standardbestellungen werden Stornierungen innerhalb von 6 Stunden nach dem Kauf akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um eine Stornierung anzufordern.
Bei Eilbestellungen beginnen wir sofort nach Auftragserteilung mit der Erstellung Ihres individuellen Porträts. Aus diesem Grund sind Stornierungen bei Eilbestellungen nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis, da wir daran arbeiten, Ihr Porträt umgehend auszuliefern.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Porträt zufrieden sind und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.